Parisian fashion powerhouse Christian Dior telah menyaksikan peningkatan dalam pembelian produk mereka oleh peminat Johnny Depp. Penyokong bintang Pirates of the Caribbean, kecewa dengan apa yang mereka anggap sebagai layanan tidak adil yang diterimanya, telah mengumpulkan tenaga untuk membeli sejumlah besar produk cukur rambut yang disokongnya.
Sementara yang lain menggugurkan Depp selepas mahkamah UK mendapati dakwaan memukul isteri adalah 'sangat benar', Dior tetap dengan bintang itu. Ia merupakan berita baik untuk kumpulan Perancis, yang tidak selalu bertuah dalam pergaulan mereka dengan selebriti.
Rumah fesyen, yang dengan beraninya melancarkan kedai utama baharu di Paris pada tahun 2020 di tengah-tengah wabak itu juga menghasilkan cara yang inovatif untuk mengiklan, walaupun ditutup. Dior melancarkan koleksi Autumn / Winter 20-21 mereka dalam bentuk filem eksklusif. Dan ia berfungsi dengan cemerlang.
Seperti jenama lain, Dior bergantung pada pergaulannya dengan selebriti untuk menarik perhatian kepada tawarannya. Dan ini adalah situasi menang-menang, dengan sesetengah selebriti memperoleh sejumlah besar wang, walaupun kadangkala menyokong produk yang sangat pelik. Walau bagaimanapun, satu sokongan tidak begitu berkesan untuk jenama itu sendiri.
Bekerja Dengan Dior Adalah Keistimewaan Eksklusif
Akibat status syarikat dalam pasaran jenama mewah, Dior menjadi tempat memburu selebriti yang dicari. Selama bertahun-tahun, duta jenama Dior telah memasukkan beberapa selebriti senarai A, termasuk Isabelle Adjani, Jude Law, Mila Kunis, Robert Pattinson, Natalie Portman dan Rihanna, antara lain.
Menurut Dior, duta jenama mereka dipilih untuk mewakili produk tertentu yang sesuai dengan personaliti mereka. Oleh itu, minyak wangi atau aksesori yang disokong oleh selebriti akan sentiasa dikaitkan dengan model jurucakap tertentu. Ia merupakan tawaran yang menguntungkan untuk kedua-dua pihak.
Sesetengah daripada sambungan ini berfungsi lebih baik daripada yang lain. Rumah fesyen itu telah lama bergaul dengan pelakon Charlize Theron, yang telah dikaitkan dengan jenama itu selama lebih enam belas tahun.
Bahaya bagi pengiklan ialah perkara tidak selalu berjalan seperti yang dirancang.
Jennifer Lawrence menerima banyak ulasan positif untuk hubungannya dengan Dior. Walau bagaimanapun, dia juga menarik perhatian jenis yang berbeza kepada jenama itu.
Dalam apa yang menjadi salah satu detik Oscar yang paling banyak diperkatakan sepanjang zaman, Jennifer tersandung dalam perjalanan ke pentas untuk mengumpul anugerah Pelakon Wanita Terbaik 2013 untuk peranannya dalam Silver Linings Playbook. Gaun Diornya melindungi musim gugur dan menjadi tajuk utama. Satu terbaca: 'Tiada yang lebih elegan daripada terjun di Dior.'
Beberapa Insiden Telah Lebih Merosakkan Dior
Insiden Jennifer Lawrence tidak menarik publisiti negatif. Dia popular di kalangan rakan sebayanya dan orang ramai, dan wartawan memberi kesan positif. Malangnya, perkara itu tidak selalu berlaku dan beberapa duta jenama Dior tidak berjaya melakukannya dengan baik.
Pada tahun 2008, peruncit barangan mewah itu terpaksa menarik semua iklan yang memaparkan Sharon Stone daripada penempatan di China, selepas bantahan antarabangsa. Pelakon itu telah menimbulkan kemarahan yang meluas kerana mencadangkan bahawa gempa bumi di barat daya China adalah akibat daripada "karma buruk", yang ditarik akibat pendudukan Beijing di Tibet.
Rakyat China terkejut dan marah dengan sikap tidak sensitif duta jenama Dior tentang peristiwa yang meragut nyawa sekurang-kurangnya 70 000 orang.
Takut akan tindak balas daripada pengguna di salah satu pasaran industri barangan mewah yang paling pesat berkembang, Dior serta-merta menjauhkan diri daripada komen Stone, dan aktres itu kemudiannya mengeluarkan kenyataan umum, memohon maaf atas sikap tidak sensitifnya.
Dior Menghadapi Satu Lagi Krisis Di China
Pada 2017, syarikat itu mendapat kritikan keras daripada komuniti dalam talian China selepas pelantikan pelakon tempatan Yang Ying, aka Angellababy, sebagai duta jenama pertama Dior di China.
Yang, digelar "Kim Kardashian dari China", dan juga dikenali sebagai 'Angelababy' ialah tokoh kontroversi di negara itu. Selepas menjadi terkenal dalam siri realiti 2014 Hurry Up, Brother, dia terkenal kerana telah membelanjakan $31 juta untuk perkahwinannya, yang tidak begitu popular di kalangan orang ramai.
Dia menjadi semakin kurang popular di China selepas menyaman klinik yang melaporkan dia telah menjalani pembedahan plastik melalui mereka. Kes itu berlarutan selama beberapa tahun dan tidak mendapat ramai pengikut Yang.
Peminat Dior yang tidak berpuas hati menyuarakan aduan tentang keputusan untuk menggunakan Yang sebagai duta jenama. Walaupun bintang realiti itu tidak dinafikan cantik, ramai yang tidak percaya dia sesuai untuk jenama itu. Satu siaran di Weibo berbunyi: “Mengapa Dior memutuskan untuk memusnahkan imej awam mewahnya?”
Peminat lain bertanya “Adakah Dior benar-benar percaya Angelababy boleh meningkatkan jualannya? Jenama itu sepatutnya melakukan lebih banyak kajian pasaran apabila membuat keputusan seperti ini.”
Ramai peminat mengancam untuk memboikot produk Dior jika Yang tidak dialih keluar. Syarikat itu berdiam diri dalam hal ini. Tetapi selepas pengumuman awal mereka, mereka tidak menyiarkan ulasan lanjut tentang Yang pada akaun rasmi mereka.
Carian di halaman Christian Dior tidak menunjukkan sebarang gambar bintang realiti yang sedang menyokong produk tersebut.
Mungkin kali ini, Dior hanya bermain selamat.
